Palvelut
Ihmisläheistä ja laadukasta kiireetöntä ambulanssipalvelua
Jokainen meistä tietenkin tahtoisi liikkua omin avuin. Kaikille se ei kuitenkaan ole mahdollista. Kun apua tarvitaan, sen on tultava paikalle täsmällisesti, palvelun on oltava ihmisläheistä ja ystävällistä ja kaiken on sujuttava laadukkaasti.
Kiireetön ambulanssipalvelu voi auttaa asiakasta myös muissa tehtävissä ja toimissa, jotka eivät kuulu kiireellisen ensihoitopalvelun velvoitteisiin.
Milloin
tarvitset meitä?
Matkalle lääkäriin, hammaslääkäriin, röntgeniin, verikokeisiin tai muuta sairaudenhoitoa saamaan?
Pystytkö muuten kävelemään, mutta et pääse itse rappuja alas tai ylös?
Onko selkäsi niin kipeä, ettet pysty matkustamaan istuen?
Onko liikuntakykysi muuten hyvä, mutta tarvitset muista terveydellisistä syistä saattajaa matkalle?
Kenelle
kiireetön ambulanssipalvelu on tarkoitettu?
Ambulanssia voidaan tarvita avuksi silloinkin, kun kyseessä ei ole hätätilanne.
Kohderyhmänä palvelulle ovat palvelu- ja hoivakodit, yksityiset kansalaiset sekä muut terveydenhuollon toimipisteet, jotka tarvitsevat kiireettömän ambulanssikuljetuksen hoitolaitoksiin. Kiireetön ambulanssipalvelu voi auttaa asiakasta myös muissa tehtävissä ja toimissa, jotka eivät kuulu kiireellisen ensihoitopalvelun velvoitteisiin.
Paaritaksi ei aina riitä, kun kyseessä on liikuntarajoitteiset, iäkkäät tai pitkäaikaissairaat ihmiset. He tarvitsevat ammattitaitoista ja ystävällistä kuljetuspalvelua, joka edellyttää terveydenhuollon osaamista ja tehtävään sopivaa kuljetuskalustoa. Jokainen meistä tietenkin tahtoisi liikkua omin avuin. Kaikille se ei kuitenkaan ole mahdollista. Kun apua tarvitaan, sen on tultava paikalle täsmällisesti, palvelun on oltava ihmisläheistä ja ystävällistä ja kaiken on sujuttava laadukkaasti.
Miten
palvelumme maksetaan?
Jokaisella ryhmittymän yrityksellä on suorakorvaussopimus Kelan kanssa ja laskutamme kuljetuksesta suoraan Kelaa. Asiakkaan omavastuuosuus on sama kuin taksilla kuljettaessa ja kerryttää taksikuljetusten omavastuuosuuksien kanssa samaa maksukattoa Kelaan. Omavastuulasku tulee asiakkaalle myöhemmin postissa, joten rahaa kuljetuksen aikana ei tarvita.
Kela korvaa sairaankuljetuksen, kun kuljetusmuoto on tarpeellinen, kyseessä on sairauden hoidon vuoksi tehty matka ja kuulut Kelan korvattavuuden piiriin Suomessa asuvana (Kelan sivuilla lisätietoa heidän kriteereistään).
Voit pyytää tarjousta myös Kelan korvausten ulkopuolelle jäävistä siirroista, joita ovat esimerkiksi kyläilyt tuttavan/omaisen luona, asiointimatkat ja tilapäiset muutot (voimme muuttaa vain asiakkaan, emme irtaimistoa). Mikäli olet epävarma, sopiiko sairaankuljetus sinulle tai omaisellesi, soita rohkeasti ja kysy.
Kiireellinen vai kiireetön hoito?
Aikaisemmin ei tarkoituksenmukaista kiireetöntä sairaankuljetuspalvelua Turun alueella ole ollut. Palvelua tarvitseva asiakas on joutunut soittamaan 112, jolloin hätäkeskus lähettää paikalle sairaanhoitopiirin sopimuksellisen ensihoitoyksikön. Usein tällaisissa tilanteissa kiireellisen toiminnan valmius heikkenee, tai kiireetön tehtävä myöhästyy kiireellisen tehtävän mennessä prioriteetissa edelle.
Kiireettömän ambulanssipalvelun tarkoitus ei ole kilpailla julkisen sektorin palveluntuotannon kanssa, vaan selkeyttää kiireellisen ja kiireettömän sairaankuljetuksen tehtävänjakoa ja helpottaa kiireellisen ensihoitopalvelun resurssien käyttöä tarkoituksenmukaisemmaksi. Kiireetön ambulanssipalvelu ei ota vastaan tilauksia, joissa jo tilausvaiheessa huomataan tehtävän kuuluvan kiireelliselle ensihoitopalvelulle. Näissä tilaustilanteissa kehotetaan soittamaan 112, jolloin hätäkeskus lähettää tehtävälle asianmukaisen resurssin.
Kiireettömän ambulanssi- palvelun yksiköt ovat hyvin varusteltuja ja henkilökunta tunnistaa korkeariskiset tehtävät, jolloin näistä tilanteista otetaan yhteys 112 ja pyydetään paikalle tarvittava lisäresurssi. Kiireetön ambulanssipalvelu ei myöskään kilpaile Varsinais-Suomen hyvinvointialueen hoitolaitossiirtopalvelun kanssa eikä suorita sille kuuluvia tehtäviä muuten kuin ajojärjestelijän sitä erikseen pyytäessä.